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サービス産業動向調査に関するQ&A(回答)

サービス産業動向調査とは

1 サービス産業動向調査はどのような調査ですか?

 「サービス産業動向調査」は、サービス産業全体の生産・雇用等の動向を把握し、GDP(国内総生産)を始めとする各種経済指標の精度向上、サービス産業に係る政策の企画立案及び民間部門における研究や経済活動の意思決定等に資することを目的として、平成20年7月から毎月実施している調査です。

 25年からは、調査内容を見直して、需要動向の把握、企業単位の調査の一部導入や年次調査の開始による地域別(都道府県別)結果の把握など、調査の一層の充実を図って実施しています。

調査のあらまし

調査の対象

月次調査(毎月):サービス産業に属する約13,000企業と約26,000事業所が対象です。
年次調査(毎年6月):毎月の調査対象に約43,000事業所を追加します。

調査事項

月次調査:月間売上高、需要動向、事業従事者数などを調査します。
年次調査:年間売上高(企業を対象とする調査は、都道府県別)、事業従事者数など調査します。

調査の方法

郵送により調査票を配布・回収します(希望によりインターネットを利用した回答も可能)。
調査は、(株)インテージリサーチ及び(株)サーベイリサーチセンターの共同企業体が「サービス産業動向調査実施事務局」として実施します。

公表方法

月次調査の結果は、毎月末に統計局のホームページに掲載(調査した月の翌々月に「速報」、5か月後に「確報」として公表)します。
年次調査の結果は、統計局のホームページに掲載(調査した年の12月に「速報」、翌年の秋ごろに「確報」として公表)します。

調査対象となる産業

  • 情報通信業

    携帯電話サービス、放送局、ソフトウェア開発、インターネット・ショッピング・サイト運営、新聞社、映画・テレビ番組制作会社 など

  • 運輸業、郵便業

    鉄道、路線バス、タクシー会社、貨物運送業、宅配便、トランクルーム業、梱包業、航空運送業 など

  • 不動産業、物品賃貸業

    土地売買、土地建物仲介、レンタルビデオ業、ウィークリーマンション賃貸業、駐車場、不動産管理、レンタカー など

  • 学術研究、専門・技術サービス業

    建築設計事務所、弁護士法人事務所、行政書士事務所、経営コンサルタント、写真館、広告代理業 など

  • 宿泊業、飲食サービス業

    喫茶店、ホテル、旅館、独身寮、中華料理店、居酒屋、ファミリーレストラン、すし屋、そば屋 など

  • 生活関連サービス業、娯楽業

    美容業、理容業、クリーニング業、銭湯、冠婚葬祭業、映画館、カラオケボックス など

  • 教育、学習支援業

    学習塾、公民館、ピアノ教室、図書館、スイミングスクール、美術館、動物園、水族館 など

  • 医療、福祉

    病院、内科医院、歯科診療所、訪問介護業、あんまマッサージ、老人ホーム、保育所、市町村保健センター など

  • サービス業(他に分類されないもの)

    自動車整備業、廃棄物処理業、表具業、警備業、労働者派遣業、ビルメンテナンス業、ビル清掃業 など

2 調査の結果はどのように利用されるのですか?

 サービス産業動向調査の結果は、GDPを始めとする各種経済指標の精度向上のほか、国や地方公共団体における産業政策や中小企業政策、大学や研究機関などの研究、企業における市場動向把握や経営戦略など、広く利活用されることが期待されます。

3 どうしても答えなければいけませんか?

 サービス産業動向調査は、GDPを始めとする各種経済指標の精度向上のほか、国や地方公共団体における産業政策や中小企業政策、大学や研究機関などの研究、企業における市場動向把握や経営戦略など、政府や民間企業などで幅広く利活用される大変重要な調査です。

 御社の回答が、サービス産業を営む全国の企業・事業所の代表となって、全国の調査結果が得られます。調査の趣旨をご理解いただき、是非調査票にご記入・ご提出いただきますようお願いします。

4 諸外国においてもサービス産業の動向を把握するような調査があるのですか?

 主要国においても、サービス産業の統計の整備が進められており、その重要性は広く認識されています。サービス産業の売上高や従業者数等を調査することが規則によって義務づけられているEU諸国を始めとして、米国、カナダ、韓国など先進国の多くで、サービス産業の売上高等の動向調査が行われています。

調査の対象について

5 調査対象はどのように選ばれるのですか?

 サービス産業動向調査では、統計的な手法で(統計学の理論に基づいて)、産業、規模ごとに必要な数の事業所(全国で約2.6万事業所※)を選定しています。

 また、全国の数字に大きな影響を与える大規模な企業(資本金1億円以上)や一部産業の企業は、該当するすべての企業(全国で約1.3万企業)を選定しています。

 ※ 年1回だけ、さらに4万事業所が追加となります。

6 調査対象の産業を見ると第三次産業すべてが対象ではないようです。
何故ですか?

 調査は、第三次産業を可能な限り網羅的に行う方が望ましいと考えていますが、一方で、既に、業務統計や他の統計調査結果を活用できるもの(電気・ガス・熱供給・水道業、卸売業・小売業)があります。 その場合には、既存の結果等を活用することとしています。

 また、売上高の概念や事業が他の産業と異なっているもの(金融・保険業等)が一部あります。 この場合には、調査を行っても結果活用が困難となることなども踏まえて調査対象から除外しています。

調査票について

7 調査票に最初から印字している内容は何に基づいて作成しているのですか?

 サービス産業動向調査では、記入のご負担をなるべく軽減するため、あらかじめ住所や事業活動内容などを印字してお配りしています。

 印字情報は、総務省統計局が平成21年に我が国の全ての企業・事業所を対象に実施した「経済センサス-基礎調査」等に基づいています。

 印字されている内容が現在と違っている場合には、2本線で抹消し、正しい内容をご記入ください。

8 調査票に記入した内容が漏れることはありませんか?

 サービス産業動向調査は、統計法に基づいて実施する統計調査です。

 回答いただいた内容は、データ化した上で集計し、統計表として公表されます。

 したがって、調査票に記入された個々の記入内容をそのまま公表することはありません。

 また、統計法では、調査票を統計以外の目的に使用することを制限するなど、厳しく運用することが定められており、税金の徴収や他に使用されることはありません。 また、調査関係者には守秘義務が課せられています。

 調査票は集計後、一定期間を経過した後は、元の状態がわからないように溶かして処分しますから、他に漏洩することはありません。

9 調査票の記入を間違ったまま提出したことに気が付きました。どうしたらいいですか?

 サービス産業動向調査実施事務局(コールセンター:フリーダイヤル0120-250-069)にご連絡ください。

 なお、サービス産業動向調査実施事務局は、総務省統計局からサービス産業動向調査の調査実施業務を委託された民間事業者(調査機関)が、業務を遂行する際に使用する名称です。

 平成25年1月から開始する調査業務は、(株)インテージリサーチ及び(株)サーベイリサーチセンターの共同企業体が実施しています。

公表時期について

10 調査の結果はいつごろ公表されるのですか?

 調査結果は、調査票を配布した月(調査対象とする月)の翌々月下旬に速報結果を公表しています。

 また、より精度の高い統計情報を提供するために、速報結果公表後にご回答いただいた調査票を含む全ての調査票を用いて再集計を行い、5か月後の下旬に確報として再公表しています。

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